Hopp til innhold

Teknologi

Bygget for samtaler i produksjon.

SICERO kombinerer språkmodeller, sanntids talegjenkjenning og native integrasjoner for å levere stabil kundedialog — dag etter dag.

Fire pilarer

Det som gjør agenten god.

Naturlig norsk tale

Sanntids norsk talegjenkjenning og flere naturlige norske stemmer, med automatisk fallback mellom leverandører hvis én er nede — så samtalen aldri stopper opp. Optimalisert for lav forsinkelse, slik at dialogen føles naturlig.

Intelligent samtalelogikk

Ledende språkmodeller driver samtalelogikken med streaming, verktøykall og kontekstbasert oppslag i din kunnskapsbase (RAG). Agenten forstår intensjonen og utfører handlinger — eller kobler til menneske ved behov.

Native integrasjoner

Over 28 ferdige adaptere for norske systemer: HubSpot, Calendly, Visma, Bring, Sanimalis, SuperOffice og flere. Adapter-arkitekturen gjør det enkelt å legge til nye systemer uten å endre kjernen.

Trygg drift i skyen

Driftes på europeisk skyinfrastruktur (EU) med multi-tenant isolasjon via Row Level Security, krypterte integrasjonsnøkler, GDPR-kompatibel dataretensjon og full sporbarhet med strukturert logging.

Slik foregår det

Én samtale, fire steg.

  1. 1

    Kunden ringer inn og AI identifiserer intensjon — bestilling, støtte eller reklamasjon.

  2. 2

    Agenten henter kontekst fra CRM og tilgjengelige tider i fagsystemet.

  3. 3

    Agenten fullfører handlingen eller oppretter ticket med oppsummering.

  4. 4

    Ved usikkerhet settes samtalen over til menneske — med all kontekst.

Dokumentasjon og oppstart

Fra workshop til produksjon.

Vi setter opp en teknisk workshop, kartlegger datakilder og definerer tydelige suksesskriterier før første agent går i produksjon.