Sanntidssvar i chatten
Svarer umiddelbart på spørsmål fra kunnskapsbasen, i naturlig norsk — døgnet rundt, uten ventetid.
Tjenester · Chatagent
Svar på nettsiden din i sanntid.
En intelligent chat-widget som svarer kundene dine i tekst — samme hjerne som telefonagenten.
Slik hjelper den
Hva chatagent gjør.
Sicero Chatagent integreres direkte på nettsiden din og svarer kunder i sanntid. Den håndterer ordresporing med e-postverifisering, besvarer spørsmål fra kunnskapsbasen og oppretter tickets ved reklamasjon eller komplekse saker — så teamet ditt slipper de repeterende henvendelsene.
Ordresporing
Henter ordrestatus trygt med e-postverifisering, så kunden får svar med én gang uten å ringe.
Tickets ved komplekse saker
Oppretter en sak med oppsummering ved reklamasjon eller når mennesket bør overta — ingen kontekst går tapt.
Samme integrasjoner
Kobles til de samme fagsystemene, CRM-ene og nettbutikkene som telefonagenten.
Kort fortalt
Det agenten kan.
- Svarer i sanntid fra kunnskapsbasen
- Ordresporing med e-postverifisering
- Oppretter tickets ved reklamasjon
- Integreres på nettsiden med noen få linjer